Smat informa che nel territorio del Comune di Rivarossa è stata segnalata la presenza di persone che, qualificandosi come tecnici dell’ente, hanno chiesto alle eprsone di entrare in casa. Ancora una volta l’Azienda invita la propria utenza a diffidare di coloro che si presentano telefonicamente o presso le abitazioni dichiarando di dover riscuotere dei pagamenti della bolletta, effettuare dei controlli sull’acqua e/o interventi tecnici presso la singola abitazione.
«Nel ribadire che l’acqua del rubinetto è buona e controllata – dice Smat con una nota ufficiale – la qualità dell’acqua erogata è garantita dalle analisi effettuate presso i laboratori del Centro Qualità Acque Smat, si sottolinea che non è prassi aziendale effettuare controlli a domicilio. Il personale accede ai fabbricati solo per la lettura o la riparazione dei contatori senza avere la necessità di entrare nelle singole abitazioni. È possibile essere avvisati del passaggio del letturista telefonando al Numero Verde 800 010 010 oppure registrandosi sul sito https://www.smatorino.it/, allo “Sportello online”, nell’area “Lettura del contatore, scegli il preavviso”.
Le utenze con contatore non accessibile, qualora non abbiano provveduto a registrarsi sul sito, sono comunque avvisate del passaggio mediante affissione di specifico cartello di preavviso. Le fasce orarie previste per il passaggio del letturista sono: 7:30-14:30 e 12:30-18:30 Si precisa che tutti gli addetti SMAT sono dotati di apposito tesserino, con il logo aziendale, sul quale sono riportati il numero di riferimento, la foto e il nome dell’addetto. Per avere conferma dell’intervento, si consiglia di contattare il Numero Verde 800-010 010 attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 17.30. In caso di dubbi non aprire e avvisare le forze dell’ordine».
